Волгин В.В.
ОТКРЫВАЮ АВТОМАСТЕРСКУЮ.
Практическое пособие
ИТК "Дашков и Ко", 2008 - 188стр.
Книга предназначена для практической помощи индивидуальным предпринимателям в организации микропредприятий - мастерских по различным видам автосервиса. В книге приведены предпринимательские аспекты организации бизнеса, а также кратко рассказывается о некоторых видах работ с целью только ознакомления с ними предпринимателей и исполнителей для обдумывания, оценки своих возможностей и выбора вида деятельности; профессиональные знания об этих работах следует получать на специальных курсах.
Где купить:
http://retailbooks.ru/subjects/578.php
495-2506393 доб. 5211, 5216
СОДЕРЖАНИЕ
ОРГАНИЗАЦИЯ
Рынок сервиса
Виды предприятий
Отзывы практиков о бизнесе
Виды сервиса
Прежде, чем…
Кто поможет
Правовая форма предприятия
Техзадание для проекта сервиса
Бизнес-план
Место и помещение
Оргтехника
Сертификация сервиса
ПРАКТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Выполнение работ
Диагностика двигателей
Квалификация персонала
Оборудование для диагностики
Диагностирование
Чип- тюнинг
Ремонт выхлопа
Обслуживание кондиционеров
Установка дополнительного оборудования
Установка усилителя руля
Установка автоаудиоаппаратуры
Установка охранных систем
Установка разного оборудования
Установка омывателей фар
Установка системы пожаротушения
Пусковые подогреватели
«Сидушки» с подогревом
Автокосметика
Устранение сколов и царапин на краске
Локальная покраска кузова
Восстановительная полировка
Защитная полировка
Ремонт лобовых стекол
Полировка автомобильных стекол и фар.
Ремонт бамперов и пластиковых деталей
Бронирование фар
Тонирование автостекол
Антидождь
Защита капота и порогов
Ремонт салона автомобиля
Чистка салонов
Предпродажная подготовка
Мойка двигателя
Подготовка к зиме
Техническая подготовка
Сезонная подготовка кузова
Шумоизоляция
Установка стекол
Маркировка стекол
Аэрография
Тюнинг
Мотосервис
Сервис снегоходов
Ремонт прицепов к легковым автомобилям
Советы мастеров
Подготовка к ремонту
Предупреждения
При разборке
При сборке
Мобильный сервис
Место на рынке
База
Рентабельность
Управление
Качество
Расценки
Персонал
Безопасность труда
Источники информации
Подготовка специалистов
Защита от конкуренции
Реклама
Привлечение клиентов
Клиенты-предприятия
Женщины
Таксисты, автошколы
Молодежь, студенты
Пожилые заказчики
VIP-заказчики
Инвалиды
Общение с клиентами
Деловая репутация
Рассмотрение жалоб
Контролирующие организации
СВОЙ БИЗНЕС
О своем деле
Гонка на выживание
Оцените свои возможности
Готовьтесь учиться
Когда не стоит заниматься бизнесом
Бизнес и семья
Бизнес, друзья и родственники
Создавайте резервы
Советы бывалых
Франчайзинг
ПРИЛОЖЕНИЕ
Договор об оказании услуг предприятиям
Источники информации
Постоянные курсы
Правила безопасности
Советы практиков
Правила по охране труда